上海微炬云企业发展有限公司

　SCRM即社交客户关系管理。它在传统CRM的基础上，附加了社交软件中的客户管理，使得覆盖的渠道更广泛、商业过程效率提升。越来越多的人认可，对企业而言CRM不仅仅是一个系统和管理软件，更加是一种管理制度，可以为企业带来了巨大的商机。为企业增长盈利能力、提升客户满意度的商业战略。

　　但是在流量红利逐渐消失的今天，获客越来越难，也越来越贵，花大价钱买来的流量，也往往留存不下来，花了钱效果还不好。

　　那么企业微信微炬云SCRM是如何让企业快速积累私域流量潜客，降低企业营销成本，直接触达到目标用户，并且实现相对有效营销的？

　　01.渠道活码、群活码线下引流

　　一个渠道活码下面可设置多个企业微信号，用户扫描活码后会随机分配活码下的企业微信号，实现为多个企业微信引流。

　　如果容量不够大时，可以同一活动生成多个活码，不同的活码宣发到不同的渠道，不仅可统计渠道数据，还能够控制流量。而且使用企业微信群裂变安全、稳定，群活码和机器人都是统一的，不用担心被封。

　　02.自动添加客户渠道标签

　　企业微信上，客户扫码添加员工后，可自动给客户打上标签，为后续的营销打下数字基础，通过给用户打标签、做好分类的行为就是将客户精细化的举措。我们将用户的喜好，内容等资料进行标签分类，针对不同的客户特点，展开不一样的销售策略。

　　03.好友欢迎语、群欢迎语，人性化设置更贴心

　　自动推送欢迎语，并且不同员工可设置不同的欢迎语内容。在微炬云后台设置添加好友自动回复和入群欢迎语，推送内容除支持文字外，还支持图片、网页、小程序。还可以设置群自动回复，触发自动回复，需@小助手，并发送关键字；同一规则，可设置多个关键字；自动回复内容支持文字、图片、网页、小程序。

　　04.企业圈，营销活动展示增强客户粘性

　　朋友圈在企业微信这里叫客户朋友圈，每天仅能发一条，多出的不展示；客户无法查看历史朋友圈，员工详情不展示朋友圈入口。经微炬云开发后的企业圈企业可以统一发表内容，后台可以查看或批量删除企业圈，且该功能可以在员工的名片中展现。

　　05.离职分配，将客户沉淀到企业自己的私域流量池

　　企业微信的离职分配和在职继承的功能可以把所有的客资都握在自己的手里，而不是变成员工的个人资产，也不用担心员工离职后把资源带走。沉淀后可以进行多次的购买，资源重复利用。当然，企业管理员也可以将客群自由的分配。

　　随着企业微信能力的逐步开放，一切都皆有可能，企业微信的公司实名制成为趋势，客户根据实名制信息保证自己不接受到错误信息；客户线索宝贵，需要将客户拿在公司手中而非销售手中；并且通过微炬云SCRM进行开发的会话存档、风险管理、数据统计等实时监管功能可以对企业客户资产进行有效的管理。