上海微炬云企业发展有限公司

随着疫情的缓解和经济的逐渐复苏，制造业正在迎来新的发展机遇。但受到外部环境与传统业务模式的局限，传统制造业正在面临着增长挑战，部分企业拥抱变化，开始避免“公域壁垒”，借助于私域流量营销，沉淀资源与数据，变革管理模式，增加产业附加值。
目前，传统制造业的营销增长面临瓶颈，渠道单一，客户连接能力有限，运营管理粗放，导致对市场的敏感度低，数字化的转型升级也受到阻碍，增长陷入瓶颈。
01 传统制造业得升级转型
中国制造业历经多个阶段，发展成熟，成为“世界工厂”，消费品制造业占据行业重要位置。受到贸易摩擦、用工荒等不确定因素影响，制造业整体的增速放缓，开始进行产业的变革：从传统制造到智能制造，并向数字化转型，提升生产与服务效率，增强盈利能力。

02 代表性细分行业的变革：更关注用户

消费品制造业开始结合“C2M电商”（即消费者直接对接生产商，消费者需要什么，就生产什么），急需进一步提升信息化能力，通过客户画像、消费行为数据等，挖掘客户个性化需求，指导生产制造。
工业制造业多属于传统制造业，虽然疫情倒逼营销转型，但欠缺能力，效果不理想。他们的营销策略依赖于良好的客户关系，构建信任是首要策略，再辅以有针对性的营销，来促进复购与续购。

03 制造业私域营销的难点与策略

制造业的购买群体集中、购买决策复杂，同时又有不低的复购率，在工业互联网功能新的模式下，以“产品、渠道”为核心的旧的管理观念显然不是那么的适用，“更关注客户”成为新的经营理念，通过私域运营，借助于企业微信SCRM工具，培养客户关系，提升服务管理能力，让客户充分认可产品，促进续购与复购。
虽然部分制造业企业认识到私域运营的重要性，但由于SCRM系统研发成本高，且需要一定的技术投入，缺少工具的赋能，有意识但没工具，阻碍着业务的增长。

04 微炬云SCRM管理营销解决方案

通过社交化的客户关系管理，首先完善公司内部体系进行深挖，资源深度复盘，提升员工的办公效率，减少客户流失提升业绩。借助于微炬云SCRM将客户纳入到本企业中的私域流量池中培育，与客户建立直接的联系，可随时反复触达客户，充分挖掘需求，提升跟客效率，促进增长。还能减轻企业的负担，让企业的主要精力用于产品的研发，提高企业创造能力。
随着各大制造业企业入局企微私域，私域运营将成为制造业企业新的增长点，谁先下场谁就能抢占市场先机，推动企业的转型，优化管理模式，促进业务的增长，在激烈的市场竞争中保持优势。